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DeepSeek横空出世,引爆全网讨论。从疑似做空英伟达、到创始人身世的讨论、再到DeepSeek遭受外网攻击、互联网乐子人下场用DeepSeek测算运势、做PPT、输出减脂计划…
一夜之间,DeepSeek的风吹遍大江南北,仿佛万物皆可DeepSeek。
DeepSeek肯定了当前市场的增量,同时也提出了宠物门店目前面临的同质化、电商冲击、专业人才短缺及监管不完善等问题。
为吸引客户,门店在服务体验上投入更多,如提供宠物游乐区、寄养等增值服务,行业内卷严重;
结合DeepSeek的建议不难看出,在宠物市场规模突破3000亿大关的当下,宠物门店要想实现差异化竞争,应当更关注细分市场和个性化需求,同时夯实服务,与客户建立长期关系,并依靠品牌化运营吸引资金支持,进而扩大规模提升品牌影响力。
我向DeepSeek提出的第二个问题,是“宠物店当下该如何利用AI智能工具和终端,为门店赋能?”
利用智能辅助工具,分析历史销售数据、季节性趋势、周边竞争等信息,预测需求,自动生成采购订单,避免库存挤压或断货;
通过图像识别和RFID技术,实现库存自动盘点、商品快速定位和过期预警,提升仓储效率;
利用AI分析供应商价格、交货时间、质量等数据,选择最优供应商,降低采购成本。
顺着它的这几条建议深入挖掘,我发现这几条建议都有可落实的解决方案。比如在智能进销存系统方面,商家可以接入SAP Business One、金蝶KIS等ERP系统,整合门店进销存数据,帮助预测进货需求,优化库存管理,适用于大多数中小型宠物门店。
*下载安装SAPBusinessOne,并创建账户,就能实现后台库存管理、进货下单等功能。
而SAP Business One搭配RFID标签机使用,则会使得盘货和整理库存更便捷。
在用户服务方面,DeepSeek提议门店加入智能分诊与预约、AI辅助诊断和远程诊疗,通过这类在线工具或终端助手进行AI问诊、预约诊室、初步分析病例、视频问诊等服务,帮助宠物医生提升接诊率。
无独有偶,前不久贝芯宠针对宠物门店接诊而研发的AI+宠物门店智能终端系统刚刚面世。
该终端系统由来自国内外顶尖学府的博士和硕士核心团队研发,配备宠物皮毛检测、耳道检测、口腔检测、B超检测、心音检测等功能,且能够一键生成报告,并提供报告解读、智能图像分析、专家在线问诊、VIP皮毛检测等服务;已获得多项专利证书。
在用户留存与吸引方面,它建议利用AI工具记录宠物信息和消费记录,分析用户行为,推荐合适的商品和服务,制定精准营销策略,如优惠券推送、生日提醒等,提高用户活跃度。
这方面,商家可以接入FLIPOS系统。该系统整合了线下收银、线上点单、手机外送、在线商城等全场景服务触点,并用去中心化的基于商户自身的会员体系串联起来,帮助品牌打破多系统的数据孤岛,提供有温度的服务和数据需求。
商家不仅可以利用它实现线下&线上收银、线上点单,还可以搭建自己的小程序、上架商品、搭建和完善会员体系,实现品牌化运营。
而关于用AI分析供应商价格、质量和交货时间,选择最优供应商这一点,目前润合云订货小程序已经可以轻松实现正品保障和控价保障,并做到一键下单秒发货,堪称宠物店主的好帮手。
此外,DeepSeek还提出了接入智能客服、打造AI宠物健康管家等提议,作为门店完善客户服务,打造差异化竞争的策略。
宠物店的业务构成,核心部分是宠物医疗、洗护服务和产品售卖几个板块。但在电商如此便利的今天,雷火竞技网址大部分宠物主都更倾向于线上下单宠物食品、用品等,这也使得宠物店的常规产品背负滞销压力。
但换个思路,如果让电商“为我所用”,拓宽宠物店的销售场景,或许能打开一条新的销路。比如在美团上开设线上宠物用品店,通过美团覆盖的广大用户群体和强大的配送网络,实现产品即时下单配送。
另外,随着直播卖货领域的持续火爆,这两年直播圈的生态也从头部大主播拼流量拼赠品时代逐渐转向众多小主播拼产品拼在线时长,用户按需购买的状态。因此,宠物店也可以尝试打造自己的直播间实现破圈卖货。
并且,伴随直播技术的发展,宠物店主可以利用obs直播伴侣等软件,进行录播直播,或者策划以宠物为主体的趣味直播方式,实现长时无人直播,帮助打开门店产品售卖。
在科技日新月异的今天,DeepSeek等AI智能助手的涌现,无疑为宠物门店的转型升级提供了强有力的支持。从进销存管理的智能化,到用户服务的个性化与便捷化,再到流量破圈的新思路,AI工具正在逐步渗透到宠物门店运营的每一个环节,助力门店实现精细化管理和高效运营。
通过DeepSeek的精准分析与建议,我们不难看出,宠物门店要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须紧跟时代步伐,充分利用AI等先进技术为门店赋能。这不仅是对传统宠物门店经营模式的革新,更是对未来宠物市场发展趋势的精准把握。
当然,技术的引入只是第一步,更重要的是如何将这些技术与门店的实际情况相结合,创造出真正适合门店发展的新模式。我们相信,在AI智能助手的助力下,越来越多的宠物门店将能够实现差异化竞争,提升品牌影响力,为宠物主提供更加优质、便捷的服务体验。
展望未来,随着AI技术的不断发展和完善,宠物门店的运营也将迎来更多的可能性和机遇。让我们共同期待,在科技的带领下,宠物门店能够绽放出更加璀璨的光芒!